Conditions d’utilisation

En utilisant ce site et en passant une commande sur ChouPop, tu acceptes les conditions suivantes :

🕯️ Tous nos produits sont coulés à la main avec amour, en petites quantités. On utilise de la **cire de soya naturelle** (souvent combinée à du gel pour certaines bougies), ce qui peut causer de légères variations dans la couleur, la texture ou la surface. C’est normal, et ça fait partie du charme d’une bougie artisanale.

👃 Les odeurs sont subjectives — ce qui sent le ciel pour une personne peut ne pas plaire à une autre. Aucun remboursement n’est accordé pour une question de goût. (On t’encourage à lire les descriptions et à suivre ton flair 💅)

🔥 Pour une combustion sécuritaire et optimale :
– **Coupe toujours la mèche à 1/4 de pouce avant d’allumer.**  
   Pourquoi? Une mèche trop longue peut faire une flamme trop grande, produire de la suie noire et faire fondre la cire trop vite.
– Ne laisse jamais une bougie allumée sans surveillance.
– Garde ta bougie loin des enfants, des animaux et de tout ce qui pourrait pogner en feu.
– **Évite les courants d’air.** Ils peuvent faire vaciller la flamme, créer des creux dans la cire, ou même faire décoller la cire du verre.

📦 Il est normal que la cire se rétracte légèrement ou se sépare du contenant (surtout avec le gel). Ce n’est pas un défaut : ça n’affecte pas la performance ni la durée de ta bougie.

💬 En cas d’erreur dans la commande ou de bris à la livraison, contacte-nous dans les 7 jours avec une photo. On est là pour t’aider.

ChouPop se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment, sans préavis.